/ ДОКУМЕНТ

Оплата и безопасность

Как оформляется заказ и проходит оплата банковской картой на сайте Академии текста.

1. Оформление заказа

Покупатель выбирает продукт, видит его полный состав, срок доступа и окончательную цену в рублях, затем указывает имя и адрес электронной почты. До перехода к оплате нужно принять оферту и согласиться на обработку данных.

2. Оплата через ЮKassa

ЮKassa находится на этапе подключения. Реальные списания до завершения подключения недоступны. После запуска сервер создаёт заказ и перенаправляет покупателя на защищённую платёжную страницу ЮKassa. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного шлюза и не поступают на сервер Академии текста.

3. Защита передачи данных

Сайт работает по HTTPS. Платёжный шлюз использует защищённое соединение и предусмотренные банком механизмы подтверждения операции. Академия текста не просит сообщать реквизиты карты, код CVC/CVV или код подтверждения по телефону, в мессенджере или по электронной почте.

4. Подтверждение платежа

Возврат покупателя на сайт сам по себе не считается подтверждением. Сервер отдельно запрашивает статус заказа у платёжного сервиса. Доступ и ИИ‑токены начисляются только после подтверждённого успешного статуса и сверки суммы, валюты и номера заказа.

5. Кассовый чек

До оплаты покупатель указывает адрес электронной почты для получения электронного кассового чека. Чек формируется через подключённую онлайн‑кассу в соответствии с применимой схемой расчёта.

6. Ошибка оплаты

Если операция не завершена, деньги не списаны или доступ не открылся после успешной оплаты, напишите в поддержку и укажите e-mail аккаунта, дату, сумму и номер заказа. Полные реквизиты карты присылать нельзя.

Контакты

ООО «Клео». Вопросы и обращения: info@text.academy.