Получение услуг

Редакция от 15 сентября 2026 года

Когда и в каком виде покупатель получает цифровой курс и дополнительные функции кабинета.

1. Цифровой формат

Услуга предоставляется дистанционно в личном кабинете на text.academy. Физическая доставка не производится. Состав продукта, количество уроков, форматы материалов и срок доступа указываются на странице продукта до оплаты.

2. Доступ к курсу

После подтверждения оплаты сервер связывает заказ с аккаунтом покупателя и открывает оплаченные материалы. Обычно это занимает несколько минут. Ссылка для входа направляется на e-mail, указанный при регистрации.

3. ИИ‑практика

Включённый в продукт баланс ИИ‑токенов отображается в кабинете. Перед созданием текста, презентации, изображения или видео интерфейс показывает стоимость операции в токенах. Дополнительные токены доступны только после отдельного заказа с заранее показанными ценой и объёмом.

4. Технические требования

Для обучения нужен современный браузер, стабильное интернет‑соединение и возможность воспроизводить видео и аудио. Пользователь отвечает за доступ к своей электронной почте и сохранность пароля.

5. Поддержка

Если доступ не появился или материал не открывается, покупатель направляет обращение на e-mail поддержки. В обращении достаточно указать номер заказа и e-mail аккаунта.

Контакты

ООО «Клео». Вопросы и обращения: info@text.academy.

Перед оплатой покупатель видит состав услуги, окончательную стоимость, срок доступа и применимые условия. По вопросам документов и расчётов можно обратиться по указанным контактам.